CE QUE DISENT NOS CLIENTS
Plus de 8,400 clients satisfaits
Excellent 4,3
LIVRAISON OFFERTE
Profitez de la livraison offerte sur toutes vos commandes, partout en France.
RETOURS SOUS 30 JOURS
Vous avez 30 jours pour retourner ou écharger votre article si celui-ci ne vous convient pas.
SERVICE CLIENT DISPONIBLE
Notre service clietn est disponible 24h/24h pour répondre à toutes vos questions
PAIEMENTS SÉCURISÉS
Utilisez vos cartes de débit/crédit. Ici, nous avons tout pour garantir la facilité du paiement de votre commande.
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Comment ma commande sera-t-elle livrée?
Après vérification de votre paiement, nous préparons immédiatement votre commande. Le traitement et l'expédition prennent généralement entre 1 et 3 jours ouvrables. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi, vous permettant ainsi de suivre son acheminement.
Comment puis-je retourner ma commande et quelles sont les conditions?
Chez Maison Solène, nous vous proposons une politique de retour simple et rapide de 30 jours. Vous avez changé d'avis ? Aucun souci ! Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception. Veuillez vous assurer que les articles sont inutilisés et dans leur emballage d'origine. Pour plus d'informations sur la procédure de retour, contactez-nous à l'adresse soutien@maisonsolene.com. Nous veillons à ce que tout se déroule sans encombre, pour que vous puissiez constater la différence par vous-même.
Comment savoir quelle taille me convient le mieux?
Nos vêtements taillent exactement comme indiqué dans le guide des tailles. Vous trouverez ce guide pour chaque produit, ce qui vous permettra de toujours choisir la bonne taille et d'être certain(e) que le vêtement vous ira parfaitement.
Vous avez d'autres questions? N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Vous avez une question ou besoin d'un conseil ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous conseiller.
Mail : soutien@maisonsolene.com
LUN / VEN : 10h00 - 19h00
SAM / DIM : 10h00 - 18h00
